himmelkei: “ドンキの凄いのはDQNの喜びそうな品揃えや営業形態もそうだけど、どんなDQNが来店してもトラブルにならない接客が凄いよね。ファミレスや携帯ショップだと頻繁に見かける怒鳴り散らす客を、ドンキではまず見ることがない。あれは貧困層とはどういうものかを徹底して研究した企業努力の賜物だと思う。”
himmelkei: “ドンキの凄いのはDQNの喜びそうな品揃えや営業形態もそうだけど、どんなDQNが来店してもトラブルにならない接客が凄いよね。ファミレスや携帯ショップだと頻繁に見かける怒鳴り散らす客を、ドンキではまず見ることがない。あれは貧困層とはどういうものかを徹底して研究した企業努力の賜物だと思う。”
